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点评侧的星级消失
(1)如果近期操作过关闭门店,关闭后星级会消失;恢复后,星级会最晚在2个工作日恢复;
(2)如果商户之前没有评论,星级会在评论产生后清空,并在评论产生后的第4天重新计算。
(3)如果商家之前有过作弊行为,被诚信部门发现,首次作弊将被7天不计算星级,7天后,将违规评论删除后重新计算星级。您可以在点评的诚信申诉平台(http://trust.dianping.com/home)“我是商户-我要申诉-商户被处罚-炒作星级被清零进行”申诉,相关工作人员审核后会在2个工作日内通知您审核结果,感谢您的配合。


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